Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Sovanarit Long (SL WEB), micro-entrepreneur, Rosel (Caen), Basse-Normandie, France, joignable à contact@sl-web.fr ou au 06 95 96 67 27. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné.

Nous pouvons traiter notamment les catégories de données suivantes :

• Compte marchand : identité, adresse e-mail, mot de passe (haché), informations de profil, données relatives au commerce (nom, adresse, téléphone, contenus affichés sur la page publique, etc.).
• Abonnement et facturation : données nécessaires à la gestion de l’abonnement ; les paiements sont traités par Stripe selon sa propre politique de confidentialité.
• Données techniques : journaux, adresse IP, type de navigateur, identifiants de session, cookies ou traceurs similaires (voir section Cookies).
• Parcours clients finaux : selon la configuration du Service, des données relatives aux interactions avec la page publique (ex. sessions, récompenses) peuvent être traitées pour fournir le service au Commerçant. Le Commerçant peut être responsable de traitement distinct pour ses propres fichiers clients ; nous agissons alors comme sous-traitant ou selon les rôles définis contractuellement.

• Fourniture du Service (exécution du contrat) : création de compte, tableau de bord, page publique, roue, QR, notifications liées au compte.
• Facturation et comptabilité (obligation légale / contrat) : gestion des abonnements, réclamations.
• Sécurité et amélioration (intérêt légitime) : prévention des fraudes, maintenance, statistiques agrégées, amélioration du produit dans le respect de vos droits.
• Communications : messages liés au service (e-mail transactionnel) ; avec votre accord le cas échéant pour des communications commerciales.

Les données peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, à l’envoi d’e-mails, au paiement (Stripe), à l’analyse technique ou au support, dans le cadre de contrats conformes au RGPD. Une liste des sous-traitants peut être tenue à jour sur demande.

Si des outils impliquent un transfert hors de l’Espace économique européen (ex. prestataires américains), nous nous appuyons sur des garanties appropriées (clauses types de la Commission européenne, mesures complémentaires) lorsque requis.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales (ex. comptabilité). Les données de prospection ou de logs sont conservées pour des durées proportionnées. Les critères précis peuvent être détaillés dans un registre des traitements interne et communiqués sur demande.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment au traitement fondé sur l’intérêt légitime), et de portabilité lorsque applicable. Pour les traitements fondés sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact@sl-web.fr, en joignant une preuve d’identité si nécessaire.

Le Site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour le fonctionnement (session, préférences), la mesure d’audience ou la sécurité. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies ; le refus des cookies strictement nécessaires peut dégrader l’expérience.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Aucun système n’est toutefois exempt de risque.

Le Service s’adresse à des professionnels. Il n’est pas destiné aux mineurs en tant qu’utilisateurs du tableau de bord.

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.